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這是一場(chǎng)客戶滿意度95%的線下交流會(huì)…

更新時(shí)間:2018-10-09|  點(diǎn)擊次數(shù):3321

       2018年8月22日,青島盛瀚離子色譜線下培訓(xùn)交流會(huì)(沈陽(yáng)站)在沈陽(yáng)凱萊大酒店圓滿落幕。特別鳴謝原遼寧省分析測(cè)試科學(xué)研究院院長(zhǎng)劉成雁老師為大會(huì)致開(kāi)幕詞。

              

       隨著會(huì)議的結(jié)束,我們邀請(qǐng)客戶朋友填寫的調(diào)查問(wèn)卷也悉數(shù)收集完畢。面對(duì)滿意度這一項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)果,我們感慨良多。問(wèn)卷結(jié)果顯示滿意度達(dá)95%。

       一直以來(lái),盛瀚離子色譜線下交流會(huì)這種會(huì)議形式從不只是單方面的輸出,而是雙向的信息交流:盛瀚技術(shù)團(tuán)隊(duì)做理論到實(shí)操的技術(shù)講解—客戶朋友反饋問(wèn)題—盛瀚技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)解答,如此往復(fù),直到切實(shí)解決掉客戶的痛點(diǎn)問(wèn)題。至少?gòu)臐M意度反饋數(shù)據(jù)來(lái)看,這是客戶朋友欣然接受的一種方式。

              

       會(huì)議形式與往期基本大同小異,就像當(dāng)紅歌唱家在世界各地開(kāi)巡回演唱會(huì),演唱曲目基本不變,只不過(guò)受眾略有不同。盛瀚線下培訓(xùn)交流會(huì)亦是如此,仍然主要圍繞離子色譜理論、應(yīng)用解決方案及常見(jiàn)故障排除三大方面進(jìn)行分享學(xué)習(xí)。其中,大家對(duì)應(yīng)用工程師分享的離子色譜在水質(zhì)、大氣、食品等行業(yè)的應(yīng)用頗感興趣。并就此展開(kāi)了進(jìn)一步交流?,F(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍高漲。

              

       此番可謂不虛此行,我們?cè)谂c客戶面對(duì)面交流過(guò)程中為用戶朋友解決了很多日常檢測(cè)遇到的痛點(diǎn)問(wèn)題,也收集到了許多寶貴的意見(jiàn)和建議,這都是盛瀚不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量完善服務(wù)的強(qiáng)勁動(dòng)力。

       整場(chǎng)交流會(huì)大家學(xué)習(xí)熱情高漲,普遍表示在與技術(shù)人員的交流過(guò)程中獲益良多。自此,2018年青島盛瀚離子色譜線下培訓(xùn)交流會(huì)(沈陽(yáng)站)畫上了圓滿的句號(hào)。

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